技术支持工程师是做什么的?职责是什么?
1、技术支持工程师需要收集产品信息和用户的反馈，及时反馈公司内部，协助整理和编写公司有关数据资料。下面是我为您精心整理的技术支持工程师岗位的主要职责。
2、技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
3、需求了解、解决方案沟通、PPT宣讲等，协调公司与客户关系，进行用户培训和售后服务等相关工作。从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业发展促进人才的需求。
4、售前技术支持工程师主要负责制作项目招标书，根据客户要求编写工程可行性方案，宣传，推广产品，调研市场需求，建立新项目产品开发要求文档。
IT行业都有哪些职位?
软件工程师 软件工程师是一个广义的概念，包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位，工作内容都与软件开发生产相关，是IT行业中较为基础的职业。
“it行业的职业有：程序员和系统分析员、硬件工程师、硬件测试工程师、软件工程师。IT行业指的是信息技术产业。
Java岗位 每个互联网公司都会有一个Java岗位，iava岗位可以说是IT行业里人群规模最大的群体了，而且也算是IT行业里历史比较久远的岗位了。